KURYE KURNAZLIĞI

Son zamanlarda özellikle kredi kartı başvurusu yapan veya kartını kaybettiği için yeni kart talebinde bulunan vatandaşlar, kurye hizmetlerinden yana ciddi sıkıntılar yaşadıklarını dile getirdi. Vatandaşların iddialarına göre, evlerinde veya iş yerlerinde bulunmalarına rağmen bazı kuryeler adreslerine gelmeden sistem üzerinden “adrese gidildi, kişi bulunamadı” şeklinde işlem yapıyor. Bu durum nedeniyle vatandaşların kartlarına ulaşamadığı ve teslimat sürecinin günlerce, hatta bazı durumlarda aylarca uzadığı belirtildi.

ŞİKÂYETLER ARTIYOR

Özel ve kurumsal kargo şirketlerinin teslimat öncesinde vatandaşlarla iletişime geçtiğini belirten vatandaşlar, kamuya ait kurye hizmetlerinde ise aynı hassasiyetin gösterilmediğini öne süren bazı vatandaşlar, adreslerinde oldukları halde herhangi bir kurye tarafından aranmadıklarını veya kapılarının çalınmadığını, buna rağmen sistemde “adreste bulunamadı” kaydı oluşturulduğunu iddia ediyor. Vatandaşlar, apartman ve sokak girişlerindeki güvenlik kameralarını kontrol ettiklerinde de belirtilen gün ve saatlerde herhangi bir kuryenin adreslerine gelmediğini gördüklerini öne sürerek duruma tepki gösterenlerin sayısında artışın büyüdüğü ifade edildi.